Onerify
İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: Eylül 2026
Abonelikler aylık ya da yıllık peşin ödenir ve istediğiniz zaman iptal edilebilir. Bu sayfa hangi durumda ne iade ettiğimizi açıkça anlatır. Ödemeleri satıcı sıfatıyla Paddle aldığı için iadeler de Paddle üzerinden, ödemeyi yaptığınız karta yapılır.
Kısaca
İstediğiniz zaman iptal edersiniz, dönem sonuna kadar hizmet açık kalır. İlk ücretli ödemenizden sonraki 14 gün içinde isterseniz tamamını iade ederiz. Bunun dışında kalan aylar iade edilmez.
Aylık abonelik
İptal ettiğinizde abonelik ödenmiş dönemin sonunda kapanır; o güne kadar panel ve analiz sayfanız çalışmaya devam eder. Kısmi ay iadesi yapılmaz. Bir sonraki dönem için ücret alınmaz.
İlk ödeme garantisi
Onerify'ı ilk kez ücretli olarak kullanmaya başladığınızda, ilk ücretli ödemeden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden tam iade isteyebilirsiniz. Kurucu programındaki ücretsiz aylar bu süreyi başlatmaz; süre ilk ücretli tahsilatla başlar. Bu hak hesap başına bir kez kullanılır.
Yıllık abonelik
Yıllık ödemeler, tahsilattan itibaren 14 gün içinde tam iade edilir. 14 günden sonra kalan aylar iade edilmez; iptal ettiğinizde hizmet yıl sonuna kadar açık kalır ve yenilenmez.
Plan değişiklikleri
Üst plana geçişte fark, kalan süreye oranlanarak tahsil edilir. Alt plana geçiş bir sonraki dönemde geçerli olur; fark iade edilmez.
Hizmet kesintisi
Onerify kaynaklı bir kesinti takvim ayında toplam 24 saati aşarsa, talebiniz üzerine o ayın ücretini bir sonraki döneme kredi olarak yansıtırız. Pazaryeri kaynaklı bağlantı sorunları ve internet kesintileri bu kapsama girmez.
İade nasıl istenir?
info@onerify.com adresine kayıtlı e-postanızdan yazın ya da Paddle'ın gönderdiği fatura e-postasındaki bağlantıyı kullanın. Onaylanan iade Paddle tarafından ödemeyi yaptığınız karta yapılır; bankanıza göre 5–10 iş günü sürebilir. İade tutarı ödediğiniz vergiyi de içerir.
Tüketici hakları
Onerify, hizmeti mesleki ya da ticari amaçla kullanan içerik üreticilerine sunulur. Tüketici sıfatıyla satın aldıysanız Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki 14 günlük cayma hakkı ve diğer yasal haklarınız bu politikadan bağımsız olarak saklıdır.
İletişim
info@onerify.com